Elove Agency

Woof Pet randevu UX’i: +35% daha fazla randevu

Müsaitlik → ön ödeme → onay yolundaki mobil sürtünmeyi kaldırdık; pet sahipleri aramadan bitirebilsin.

Web TasarımDönüşüm UXYerel İşletme
ÖnceTerk

Mobil akışta yarıda bırakılan randevular

Sonra+35%

Randevu hacmi artışı

3 müşteri problemi

01

Mobil randevu eksik hissediliyordu

Telefonlardan başlayan kullanıcılar müsaitlik ve ödeme adımlarında kayboluyordu.

02

Ön ödeme tereddüt yaratıyordu

Güven işaretleri taahhüt anında zayıftı.

03

Telefon çağrıları boşluğu dolduruyordu

Personel zamanı randevu lojistiğine gidiyordu.

1 uygulanan çözüm

Tek odaklı randevu yeniden tasarımı: net müsaitlik arayüzü, sadeleştirilmiş ön ödeme ve mobil onay durumları.

Özet

Woof Pet Kuaför mobil randevu terkleriyle boğuşuyordu. Elove müsaitlik ve ön ödeme akışını yeniden tasarladı. Sonuç: randevu hacmi yüzde otuz beş arttı.

Benzer sonuçlar almak ister misin?

Ücretsiz dijital analiz ile senin markana özel 3-1-1 yol haritasını çıkaralım.